Et samarbeid med Maskineriet handler om å spille hverandre gode. Du skal frigjøre tid til å kunne være ekspert på dine tjenester. Du bygger suksess når du kan fokusere på din bedrifts kjernekompetanse – og så tar vi oss av kunderelasjonene hos våre callsenter.
2022
- Maskineriet klimakompenserer sin drift ved kjøp av høykvalitets kvoter fra KAPO
- Vinner Allente sin forespørsel på kundeservice for Norge.
- Vinner anbud på Ruter sin forespørsel om assistanse til å drifte kundeservice for tilrettelagt transport.
- Signerer avtale med Nettbil.no
2021
- Vinner Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap sin forespørsel på leveranse av support for innreiseregisteret.
- Vinner anbud på HELFO in forespørsel om å drifte Nasjonalt kontrollsenter for innreisende.
- Åpner Arendal som blir blir vår 4. avdeling Norge
2020
- Maskineriet har 10 års jubileum
- Vinner av NORDMA sin kåring av Årets Callsenter 2020
- Flytter 270 ansatte til hjemmekontor på 2 dager i forbindelse med korona
- Maskineriet ansetter Norges første bærekraftombud
- Startet prosessen på å bli Miljøfyrtårn
- Oslo avdelingen flytter til nye lokaler i Torggata
- Godkjent av Utdanningsetaten i Oslo som lærebedrift
2019
- Ferdigstiller fusjonering med DRS og blir Norges største callsenter
- Gasellebedrift for 3 år på rad
- Bistår TV-aksjonen NRK CARE.
- Første ansatt gjennomfører lærlingeløp via Maskineriet
- Signerer avtale med Telia
- Oppstart kundeservice Canal Digital
- Vår styreformann ble valgt inn som medlem av virkerådet og styreleder i virke callcenter.
2018
- Vinner av NORDMA sin kåring av Årets Callsenter 2018
- Kjøper aksjemajoriteten i DRS og blir Norges største callsenter
- Godkjent lærlingbedrift og plass til 20 lærlinger
- Kontrakt med Telenor Business
- Maskineriet nomineres til EY Entrepreneur Of The Year
- Gasellebedrift i 2018
2017
- 250 ansatte med 150 arbeidsstasjoner og ambisiøse mål for fremtiden.
- Kåret til Årets Ledere av Radio Grenland
- Maskineriet Salg & Booking blir Gaselle bedrift
2016
- Etablerer callsenter i Moss og tilbyr innkommende kundeservice
- Etablerer callsenter i Oslo og tilbyr felt- og messesalg
2013
Kontrakt med Telenor Consumer
2012
- Kontrakt med strømleverandøren Hafslund
- Ekspanderer og flytter til nye lokaler på Kjørbekk
2010
Oppstart av callsenter i Skien med 6 ansatte